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退订政策
特殊原因退订保障
为了分担游侠客旅游客户因为自身不能预期和控制的特殊原因退订产生的损失，游侠客特别设立了“特殊原因退订保障”。
若您的情况在下方特殊原因保障范围内，请您在申请退订时选择原因为“特殊退订”，并在提出申请后七天内提交下方要求的必备申请材料至订单的退订详情中，您的情况与材料经游侠客审核确认完全符合“特殊原因退订保障政策要求”后，游侠客将补贴给您：订单最终实际损失的50%金额的游侠客“特殊退订优惠券”（已生效的保险费用及已送签并已产生的签证可选项费用不算入订单实际损失）。
1、游侠客“特殊退订优惠券”使用规则：
有效期：一年，此优惠券无法延期，请您务必关注好您帐户下优惠券有效期限，以免过期。
使用范围：游侠客平台内跟团游、半自助游、邮轮游、自由行品类下的产品订单。
满减标准：
面额 | 满减金额 |
金额≤50 | 单笔旅游费用总额满200 |
50＜金额≤100 | 单笔旅游费用总额满400 |
100＜金额≤200 | 单笔旅游费用总额满800 |
200＜金额≤300 | 单笔旅游费用总额满1200 |
300＜金额≤500 | 单笔旅游费用总额满2000 |
500＜金额≤800 | 单笔旅游费用总额满3200 |
800＜金额≤1000 | 单笔旅游费用总额满4000 |
1000元以上将按照以上面额拆分；不可与其他优惠券同时使用。 | |
2、特殊原因退订保障政策要求：
状况当事人 | 突发情况 | 特殊原因退订受益人 | 材料及说明 |
出行人本人 | 航班延误 | 出行人本人 | 航班延误证明、登机牌、身份证正反面（出境线路提供护照信息页） |
出行人本人及其子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 身故 |
订单内本人及同行子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 死亡证明、户口本等关系证明材料。 |
住院 | 出具三甲医院病例/诊断书，包含“不宜出行”字样的病假单、住院证明（住院期间须与出行期间重叠）和收费证明。 特别说明： 1、仅保障因突发急性病的住院。（【突发急性病】指在本次产品预订后出行日期前突然发生的、在突发前未曾接受治疗或诊断的（首次罹患的突发性疾病或出现的）、必须立即接受治疗方能避免身体或生命伤害的疾病，不包括既往疾病、慢性病、精神病、 精神分裂、艾滋病、性传播疾病、遗传性疾病、先天性疾病或缺陷、先天性畸形、牙齿治疗、预防性手术、非必须紧急治疗的手术或器官移植、因脊椎间盘突出症或错位的治疗、脑梗、心梗等。） 2、若病历/诊断书/病假单上证明病情/怀孕日期在产品预订日期之前则不做保障。 3、当地若无三级甲等医院的以当地最高级别医院诊断为准。 | ||
骨折 | |||
出行人怀孕 |
怀孕 |
本人及同行子女、配偶 | |
出行人本人 |
拒签 |
拒签本人 | 拒签需出具使领馆拒签信（出具日期在出行日期前），以下情况不再保障之列： 1、单签证产品。（若在预订签证产品同时预订同签字目的地的团队、半自助游、邮轮产品的，则可以整体享受保障。） 2、签证材料整理服务等需游客自行送签产品（此类产品游侠客未收取领馆签证费和领馆签证中心服务费）。 3、您不能按照领馆要求或追加要求的材料清单提供充分真实的材料，或者您在该国家/地区已经存在不良记录。 4、您被拒签日期在旅游产品预订日期之前。 5、因领馆系统观音导致的签证延迟出签。 |
特别说明： 1、旅游者购买旅游服务前，需重点阅读旅游产品的退订政策、预订须知、安全须知，并结合自身身体状况做出是否预订，是否适合出行的评估。 2、逾期未联系游侠客申请并按要求递交保障所需材料的视为自动放弃，游侠客有权不予保障。 3、特殊原因退订所需申请材料当事人需保证材料真实性，若材料存在真实性问题，游侠客有权不予保障，并有权收回已发放的保障。 4、受理条件以受理当日公示的受理条件为准，游侠客保留在实当时候修订受理条件而不另外通知的权利。 | |||
价格说明
·划线价：
指商品的供应商指导价、门市价或曾经该商品展示过的销售价等，并非原价，仅供参考。
·未划线价格：
商品在游侠客平台的实时售价，不因表述的差异改变性质。具体成交价格根据用户使用的优惠券、游侠币抵扣、游侠客平台余额或商品参加特定优惠活动和时段波动等情形发生变化，最终以订单结算页价格为准。
用户评价（13）
- 全部 (13)
- 最新
- 有图 (5)
- 会推荐朋友参加(2)
- 强烈支持游侠客(2)
- 行程物超所值(2)
- 体验感较好(1)
- 完美到超出预期(1)
- 开心的旅程(1)
- 线路小众新颖(1)
- 终生难忘的旅行(1)
A**n不远千里来到陕西留坝，是因为错过了米仓山最好的季节，退而求其次的选择。游侠客二日行程安排比较轻松，时间不赶，可能也是因为留坝本身就没有更多的景点了。该线路适合休闲一下，没有特别惊艳的地方。司机王师傅驾驶技术很好，待人有礼，帮着放行李，而且有耐心。团友们相互之间相处也非常愉快。
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山**几留坝两天游悠闲舒服，古银杏树叶子未黄，高江路不愧为秦岭脚下最美乡村公路，留坝老街静谧，司机王师傅温文有礼，贴心服务。
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游**侠个人感觉玉皇庙那一段可以取消了！就一棵银杏树，时间早了还没黄！路也不好走，很窄，小车会车都很危险！情人谷、太子岭还是很好的，景色很美！最美公路景色还好，就是早了，没怎么黄！司机王师傅热心细致周到，很好！
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袁**虹两天一夜的留坝之行，幸运地经历了雨天、阴天、晴天，饱览了大秦岭的浓浓秋色，度过了一个美好的周末。 10月31到11月1号这个时间段，千年古银杏叶子已经落了很多，错过了最佳观赏期；高江路沿途的杉树和彩林色彩刚刚好，柿子树更是亮眼的点缀；情人谷的杉树则基本叶子落光，可以欣赏的就是树干树枝的形态了；狮子沟牧场草色仍旧青绿，山色多彩，牛羊不多却也足够拍照和互动了。整体来说还算观赏秋色的好时间。 行程安排得比较轻松，每个点位基本都可以拍到尽兴，沿途车辆不算多，但热门打卡点一般都会停了很多车，特别是狮子沟牧场。如果想拍没有人的景色，可能需要多等等。 旅途中吃饭的地方不多，集中在县城和村镇，不过行程时间正常的话，饭点基本能赶到村镇吃上热乎饭菜，如果饮食比较讲究的话，最好自带干粮。 住宿是在留坝县城的厅城大酒店，条件和一般快捷酒店差不多，房间比较大，自助早餐选择不多，但可以吃到面皮。酒店位置离留坝老街不远，走过去十分钟。 四人小团，配的是七座商务车，车况很好，司机师傅和团友们人也很好，大家有商有量，旅途非常愉快。
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王**萍无意中看到游侠客的小程序，因为喜欢秋天，看到两天一夜的留坝路线，毫不犹豫选择了成团！客服小姐姐很耐心地帮我们联系～而且非常感谢张浩师傅全程的照顾～一大早在车站等我们，还带我们去吃了汉中地道的面皮！贼好吃！吃完还打包两份在路上吃！一路上风景美不胜收～走走停停，拍照，欢笑～张浩师傅还给我们一路讲解汉中的人文历史，推荐了很多好吃好玩的，最重要的是，还有无人机航拍大片！！！秋天真是美好～想走遍祖国的大好河山！看了游侠客有好多好多路线！下次出行还会选择你们！
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