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退订政策
特殊原因退订保障
为了分担游侠客旅游客户因为自身不能预期和控制的特殊原因退订产生的损失，游侠客特别设立了“特殊原因退订保障”。
若您的情况在下方特殊原因保障范围内，请您在申请退订时选择原因为“特殊退订”，并在提出申请后七天内提交下方要求的必备申请材料至订单的退订详情中，您的情况与材料经游侠客审核确认完全符合“特殊原因退订保障政策要求”后，游侠客将补贴给您：订单最终实际损失的50%金额的游侠客“特殊退订优惠券”（已生效的保险费用及已送签并已产生的签证可选项费用不算入订单实际损失）。
1、游侠客“特殊退订优惠券”使用规则：
有效期：一年，此优惠券无法延期，请您务必关注好您帐户下优惠券有效期限，以免过期。
使用范围：游侠客平台内跟团游、半自助游、邮轮游、自由行品类下的产品订单。
满减标准：
面额 | 满减金额 |
金额≤50 | 单笔旅游费用总额满200 |
50＜金额≤100 | 单笔旅游费用总额满400 |
100＜金额≤200 | 单笔旅游费用总额满800 |
200＜金额≤300 | 单笔旅游费用总额满1200 |
300＜金额≤500 | 单笔旅游费用总额满2000 |
500＜金额≤800 | 单笔旅游费用总额满3200 |
800＜金额≤1000 | 单笔旅游费用总额满4000 |
1000元以上将按照以上面额拆分；不可与其他优惠券同时使用。 | |
2、特殊原因退订保障政策要求：
状况当事人 | 突发情况 | 特殊原因退订受益人 | 材料及说明 |
出行人本人 | 航班延误 | 出行人本人 | 航班延误证明、登机牌、身份证正反面（出境线路提供护照信息页） |
出行人本人及其子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 身故 |
订单内本人及同行子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 死亡证明、户口本等关系证明材料。 |
住院 | 出具三甲医院病例/诊断书，包含“不宜出行”字样的病假单、住院证明（住院期间须与出行期间重叠）和收费证明。 特别说明： 1、仅保障因突发急性病的住院。（【突发急性病】指在本次产品预订后出行日期前突然发生的、在突发前未曾接受治疗或诊断的（首次罹患的突发性疾病或出现的）、必须立即接受治疗方能避免身体或生命伤害的疾病，不包括既往疾病、慢性病、精神病、 精神分裂、艾滋病、性传播疾病、遗传性疾病、先天性疾病或缺陷、先天性畸形、牙齿治疗、预防性手术、非必须紧急治疗的手术或器官移植、因脊椎间盘突出症或错位的治疗、脑梗、心梗等。） 2、若病历/诊断书/病假单上证明病情/怀孕日期在产品预订日期之前则不做保障。 3、当地若无三级甲等医院的以当地最高级别医院诊断为准。 | ||
骨折 | |||
出行人怀孕 |
怀孕 |
本人及同行子女、配偶 | |
出行人本人 |
拒签 |
拒签本人 | 拒签需出具使领馆拒签信（出具日期在出行日期前），以下情况不再保障之列： 1、单签证产品。（若在预订签证产品同时预订同签字目的地的团队、半自助游、邮轮产品的，则可以整体享受保障。） 2、签证材料整理服务等需游客自行送签产品（此类产品游侠客未收取领馆签证费和领馆签证中心服务费）。 3、您不能按照领馆要求或追加要求的材料清单提供充分真实的材料，或者您在该国家/地区已经存在不良记录。 4、您被拒签日期在旅游产品预订日期之前。 5、因领馆系统观音导致的签证延迟出签。 |
特别说明： 1、旅游者购买旅游服务前，需重点阅读旅游产品的退订政策、预订须知、安全须知，并结合自身身体状况做出是否预订，是否适合出行的评估。 2、逾期未联系游侠客申请并按要求递交保障所需材料的视为自动放弃，游侠客有权不予保障。 3、特殊原因退订所需申请材料当事人需保证材料真实性，若材料存在真实性问题，游侠客有权不予保障，并有权收回已发放的保障。 4、受理条件以受理当日公示的受理条件为准，游侠客保留在实当时候修订受理条件而不另外通知的权利。 | |||
价格说明
·划线价：
指商品的供应商指导价、门市价或曾经该商品展示过的销售价等，并非原价，仅供参考。
·未划线价格：
商品在游侠客平台的实时售价，不因表述的差异改变性质。具体成交价格根据用户使用的优惠券、游侠币抵扣、游侠客平台余额或商品参加特定优惠活动和时段波动等情形发生变化，最终以订单结算页价格为准。
用户评价（58）
- 全部 (58)
- 最新
- 当季 (19)
- 有图 (27)
- 优质 (1)
- 会推荐朋友参加(14)
- 强烈支持游侠客(14)
- 行程物超所值(13)
- 完美到超出预期(8)
- 成功被圈粉(7)
- 导游满分服务(4)
- 导游热情洋溢(3)
- 朋友式的旅行(3)
六**六想了很久终于动手开始评价了，这次我报名的是莫干山目的地集合的1日游。同行俩小姐姐，一路上耳边都是来自北京小姐姐的感慨，太完美了太喜欢了哈哈哈。这次行程下来真的九宫格完全不够放！！！ ——————————❤️❤️❤️———————— 接下来正式开始分享一下我的想法: 💡交通 本人坐标杭州，从杭州东🚄高铁13分钟就到德清站了。下车之后司机师傅马上就来接，很迅速 💡行程第一站——庾村 莫干山的老车站这里是个类似文创园的地方，或者更像一个莫干山历史沿革的展览馆。在莫干山老车站还偶遇了当地的小导游小分队，小朋友们和我们分享了非常生动的讲解。 💡行程第二站——裸心堡 这段行程第一个点睛之笔期待了很久，果然很浪漫。蓝天白云和城堡很搭哦。 💡悬崖餐厅裸心味，景观视角无敌棒！！！餐厅边上就是无边泳池，度假的feel很足。 💡城堡内部参观，在城堡里听着讲解有种穿越的感觉。下午的时候光线很棒，超适合拍照。当天刚好有人在这里办婚礼，布景很美。 💡莫干山景区，景区线有好的讲解太重要了，这次和我们一起的游侠导游讲解小陈很到位，历史知识和故事娓娓道来。分布在莫干山里的大别野串起民国和近代史，很有意思。 莫干山是个值得二刷三刷的地方，等秋色的时候再去一次吧。一天有点赶，下去再去好好住一晚💯
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健**康莫干山的云雾，历史及一路行来的美景。只是天公不作美，让我们云里雾里成为仙人，感谢领队认真讲解。
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小**脑又一次选择了游侠客，这次是带长辈出来玩，行程整体偏休闲，领队认真负责，值得推荐。不过因为天气原因，有些地方未去还是有些遗憾的。
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以**纯行程随意轻松悠闲，司机兼导游讲解细致，推荐的中饭馆也很不错，总之挺满意，但愿游侠客能多出些这种悠闲游的项目。
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桃**妖莫干山行程安排合理，非常舒适，休闲，司机兼领队陈满意不但照片拍的好，而且对各个民国建筑及历史讲解生动有趣，让人听的意犹未尽，非常满意
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目的地介绍
图文介绍
庾村的梧桐树已渐渐泛黄，秋日漫步感受浓郁民国风情
裸心堡中的裸心味西餐厅中，超大落地窗眺望远山，品尝精致美食
作为江浙沪的后花园，莫干山满目苍翠，风光迤逦
浙公网安备 33010602002105号
