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退订政策
特殊原因退订保障
为了分担游侠客旅游客户因为自身不能预期和控制的特殊原因退订产生的损失，游侠客特别设立了“特殊原因退订保障”。
若您的情况在下方特殊原因保障范围内，请您在申请退订时选择原因为“特殊退订”，并在提出申请后七天内提交下方要求的必备申请材料至订单的退订详情中，您的情况与材料经游侠客审核确认完全符合“特殊原因退订保障政策要求”后，游侠客将补贴给您：订单最终实际损失的50%金额的游侠客“特殊退订优惠券”（已生效的保险费用及已送签并已产生的签证可选项费用不算入订单实际损失）。
1、游侠客“特殊退订优惠券”使用规则：
有效期：一年，此优惠券无法延期，请您务必关注好您帐户下优惠券有效期限，以免过期。
使用范围：游侠客平台内跟团游、半自助游、邮轮游、自由行品类下的产品订单。
满减标准：
面额 | 满减金额 |
金额≤50 | 单笔旅游费用总额满200 |
50＜金额≤100 | 单笔旅游费用总额满400 |
100＜金额≤200 | 单笔旅游费用总额满800 |
200＜金额≤300 | 单笔旅游费用总额满1200 |
300＜金额≤500 | 单笔旅游费用总额满2000 |
500＜金额≤800 | 单笔旅游费用总额满3200 |
800＜金额≤1000 | 单笔旅游费用总额满4000 |
1000元以上将按照以上面额拆分；不可与其他优惠券同时使用。 | |
2、特殊原因退订保障政策要求：
状况当事人 | 突发情况 | 特殊原因退订受益人 | 材料及说明 |
出行人本人 | 航班延误 | 出行人本人 | 航班延误证明、登机牌、身份证正反面（出境线路提供护照信息页） |
出行人本人及其子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 身故 |
订单内本人及同行子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 死亡证明、户口本等关系证明材料。 |
住院 | 出具三甲医院病例/诊断书，包含“不宜出行”字样的病假单、住院证明（住院期间须与出行期间重叠）和收费证明。 特别说明： 1、仅保障因突发急性病的住院。（【突发急性病】指在本次产品预订后出行日期前突然发生的、在突发前未曾接受治疗或诊断的（首次罹患的突发性疾病或出现的）、必须立即接受治疗方能避免身体或生命伤害的疾病，不包括既往疾病、慢性病、精神病、 精神分裂、艾滋病、性传播疾病、遗传性疾病、先天性疾病或缺陷、先天性畸形、牙齿治疗、预防性手术、非必须紧急治疗的手术或器官移植、因脊椎间盘突出症或错位的治疗、脑梗、心梗等。） 2、若病历/诊断书/病假单上证明病情/怀孕日期在产品预订日期之前则不做保障。 3、当地若无三级甲等医院的以当地最高级别医院诊断为准。 | ||
骨折 | |||
出行人怀孕 |
怀孕 |
本人及同行子女、配偶 | |
出行人本人 |
拒签 |
拒签本人 | 拒签需出具使领馆拒签信（出具日期在出行日期前），以下情况不再保障之列： 1、单签证产品。（若在预订签证产品同时预订同签字目的地的团队、半自助游、邮轮产品的，则可以整体享受保障。） 2、签证材料整理服务等需游客自行送签产品（此类产品游侠客未收取领馆签证费和领馆签证中心服务费）。 3、您不能按照领馆要求或追加要求的材料清单提供充分真实的材料，或者您在该国家/地区已经存在不良记录。 4、您被拒签日期在旅游产品预订日期之前。 5、因领馆系统观音导致的签证延迟出签。 |
特别说明： 1、旅游者购买旅游服务前，需重点阅读旅游产品的退订政策、预订须知、安全须知，并结合自身身体状况做出是否预订，是否适合出行的评估。 2、逾期未联系游侠客申请并按要求递交保障所需材料的视为自动放弃，游侠客有权不予保障。 3、特殊原因退订所需申请材料当事人需保证材料真实性，若材料存在真实性问题，游侠客有权不予保障，并有权收回已发放的保障。 4、受理条件以受理当日公示的受理条件为准，游侠客保留在实当时候修订受理条件而不另外通知的权利。 | |||
价格说明
·划线价：
指商品的供应商指导价、门市价或曾经该商品展示过的销售价等，并非原价，仅供参考。
·未划线价格：
商品在游侠客平台的实时售价，不因表述的差异改变性质。具体成交价格根据用户使用的优惠券、游侠币抵扣、游侠客平台余额或商品参加特定优惠活动和时段波动等情形发生变化，最终以订单结算页价格为准。
用户评价（105）
- 全部 (105)
- 最新
- 当季 (1)
- 有图 (81)
- 优质 (1)
- 会推荐朋友参加(16)
- 热情洋溢(14)
- 嗨到不行(12)
- 朋友式的旅行(12)
- 鉴定为优秀领队(12)
- 强烈支持游侠客(11)
- 讲解生动有趣(11)
- 导游满分服务(10)
B**d很棒的一趟旅程，东北的秋果然美轮美奂，一路色彩斑斓，美不胜收。 这趟旅程也运气爆棚，北坡和西坡爬天池，都碰上好天气，看到天池的全貌，从不同角度探视天池的美。山顶还飘着一点小雪，白雪点缀了长白山头，美得更有层次。 高山草甸更是美得让人窒息，全程最佳。层林尽染的秋色，在那体现得淋漓尽致。随手一拍都是大片，完全媲美那个经典的windows桌面图。 老秃顶子虽然没有看到云海，但是看到了雪松，也是一绝。其他地方也更有各的美，值得放慢脚步细细丈量。 领队文武小兄弟一路跟大家打成一片，玩成一片，也非常尽心尽责照顾到大家。地导小才哥更是用他专业的知识和东北人特有的幽默感，让整个行程充满了欢笑。司机师傅技术真的是太牛了，大大的点赞。 全层相对轻徒步，节奏不快，没有很大幅度的爬升，不过还是建议带一根登山杖。另外天池位置风有点大会有些冷，需要注意保暖。 期待下一次的旅程！
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游**侠行程安排合理，地陪服务周到～ 遇到了一群很好的小伙伴，撞上了好运气！蹭蹭瓶子大神和小吴大神的照片！ 看到阳光下波光粼粼的天池和万里无云下平静无波的天池，虽然排队时间比较影响体验～ 体验到大雾弥漫但又为我们展露的天空，和🐂🐎🐑都打了照面，摸摸马头，再也不愁！ 走入了原始森林，带上了大自然的礼物，感谢小伙伴的惠赠～ 看到了五彩斑斓的秋景，红的黄的绿的蓝的，还有像日本动画片一样的宫崎骏一样的天空。 一切都是最好的安排，期待下次再会！
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瓶**子假期里的长白山之行，领略到不一样的风景，感受到不一样的文化，而且还可以享受到不一样的体验。这是一个完美的行程，不容错过。领队李子贺很给力，队员很热情，风景很美，人也很多，感恩遇见的一切。
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晶国庆长白山行程很顺利，感受东北文化特色，东北的秋天五颜六色，长白山天池宏伟壮丽，又神秘幽蓝，两位领队安排妥当，团餐很美味，最后的农家乐更是清盘行动，期待下一次的旅行。
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J**y运气不错 基本都是阳光明媚 看到了美景 溯溪 登山 漂流等 活动形式也很丰富 不过漂流时间少了些 只有十多分钟不够尽兴 天池因为是国庆大景区 不停排队人挤人换乘各种景交车 比较疲惫 还是更喜欢森林公园 高山草原及老秃子顶这种更野生些的景
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